PC端（电脑）用户只需要点击界面右上角“注册”按钮按照界面完成注册即可；PE端（手机）用户点击右上角三横杠打开菜单，点击“登录/注册”后点击下方“现在注册”并根据界面提示完成注册即可。
产品支持分销使用，但为了方便管理，分销前您需要先成为代理，具体代理规则请查看代理专题页。
云盒网络旗下产品均接入控制面板功能，您可以前往用户中心“产品与服务”分页下自助管理您的产品，并且，控制面板已支持续费，重装系统，防火墙配置，升级、降级，文件上传等操作。
如您不知道您的业务需要购买哪些配置的产品，您可以联系我们的售前团队为您进行评估，当然，您也可以选择您认为合适的计划或套餐，无须担心，后续您都可以在控制面板升级、调整您的计划配置。
如您没有属于您自己的域名，您也可以在用户中心“域名注册”系统中注册一个属于您自己的域名，另外，您也可以使用我们为您准备的免费二级域名。（二级域名申请入口：用户中心“二级域名”分页下）
在购买新产品时，购物车界面处将有设置密码选项，您可以记住您的密码后进行操作，当然，您也可以前往用户中心“产品与服务”处查看您的产品的密码或进行重置操作。
产品状态异常一般是因为您的产品已经过期或者违规使用，您可以登录用户中心“产品与服务”下拉菜单栏查看当前产品的异常原因，如无法查看或还未解决您的问题，请您提交“技术支持”工单联系我们的客服团队为您解决。
如您需要退款，您可以前往用户中心提交“财务工单”，我们将在收到您的请求后2小时内为您处理退款请求（节假日或工单量过多时可能需要更多时间）；如您需要升降配产品的配置，您可以前往用户中心“产品与服务”下拉菜单栏进入产品详情界面，点击界面当中的“产品升降配”，根据界面提示完成配置即可。
当您忘记您的账号密码时，您可以前往 找回密码 界面自助修改您的密码，如您绑定的邮箱或手机号不能正常使用，请联系在线客服申请账号密码重置的操作。
如果您忘记了您的账号导致无法登录，如您绑定了第三方登录可尝试使用第三方登录完成账号登录，如没有，可提供购买产品时的支付截图等信息，我们将根据您提交的信息辅助您找回您的账号。（联系在线客服获取帮助）
当账号存在风险或账号下属产品存在违规使用时，您的账号会被系统关闭导致账号无法正常登录，您可以联系我们的在线客服试图解除账号的风险，需要注意的是，违规导致的账号封禁无法解封，请合规使用账号。
如购物车当中没有您需要的套餐，您可以联系我们的售前团队定制属于您的套餐计划。
可能是因为您选购了增值服务，请您检查您是否勾选了增值服务，取消后价格即恢复正常。
